FAQ
《お支払いについて》
Q.利用可能な支払い方法は何がありますか？
お支払いは以下の方法にてお願いいたします。
クレジット決済
■VISA、Master、AMERICAN EXPRES、JCBなどがご利用いただけます。
■お支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
■お支払い回数は一括払いのみとなります。
代金引換
■商品お受け取り時にお支払いいただく方法となります。
■別途、代金引換手数料が発生いたします。
1円〜9,999円 330円（税込）
1,0000円〜29,999円 440円（税込）
30,000円〜99,999円 660円（税込）
100,000円〜300,000円 1,100円（税込）
かんたん決済
■Shop pay、Apple pay、Google payがお使いいただけます。
■ご指定のエクスプレスチェックアウトに記載の方法に則って、お支払い手続きを行ってください。
Q.消費税について教えてください。
インターネットでの表示価格は10%の消費税を含んでおります。
《配送について》
Q.配送料金について教えてください。
お買い上げ合計金額が税込18,000円以上で送料無料になります。
通常配送の場合、税込880円にてお届けいたします。
Q.配送会社について知りたいです。
すべての配送はヤマト運輸様に委託しております。
Q.配送期間はどのくらいかかりますか？
原則としてご注文日より3日以内に出荷いたします。
※土・日・祝日・年末年始は含みません。
※注文の殺到や在庫取り寄せなどで遅延の場合もございます。
※配送日数は各配送会社のサイトより、目安をご確認ください。
※配送時間のご指定は承っておりません。
Q.配送状況はどこで確認すれば良いですか？
商品の発送後、ご登録のメールアドレスにお荷物の追跡番号をご連絡いたします。
尚、発送後の配送先の変更は承りかねますので、あらかじめご了承ください。
Q.長期不在の場合どうしたらいいですか？
ご不在の場合、配送会社からの不在票に沿って、保管期限までに配送会社に再配達のご依頼をお願いいたします。
保管期限内のお受け取りができなかった場合、弊社へ自動返送されますので、その時点でキャンセル扱いとさせていただきます。また一度返却された荷物の再配送につきましては、別途送料をご請求させていただきます。
《返品・交換について》
返品交換について
返金ポリシーをご参照ください。